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标题: 中国游客在马尔代夫溺亡女友称民宿拒提供救生衣 [打印本页]

作者: 读特新闻/红星新闻 时间: 2024-10-24 18:00
标题: 中国游客在马尔代夫溺亡女友称民宿拒提供救生衣
中国游客在马尔代夫浮潜溺亡，女友称民宿老板拒提供救生衣

近日，一名中国游客在马尔代夫参与当地一家民宿提供的浮潜活动时不幸溺亡，在国内外引起广泛关注。10月22日，该游客的女友徐女士向读特新闻记者讲述事情经过，并表示希望当地有关部门尽快公正、公平地把事情调查清楚，并追究涉事民宿人员的法律责任。

10月23日，记者就事故情况及经营资质问题向涉事民宿核实，对方回应称，关于此事件以警方报告为准。

记者就此事进展联系了中国驻马尔代夫大使馆，10月23日，大使馆回应读特新闻记者表示，使馆积极协助遇难者家属处理善后事宜并就此向马方提出严正交涉；要求马方加紧调查并向中国驻马尔代夫大使馆及遇难者家属提交调查报告；同时敦促马方旅游部门加强规范化管理，采取一切必要措施确保中国游客安全。

遇难者谢某在马尔代夫旅行时拍摄的照片（采访对象供图）

游客不会游泳

向民宿老板索要救生衣却被拒

10月22日，徐女士接受读特新闻记者采访讲述了事情经过。她表示，在马尔代夫浮潜不幸遇难的是其男朋友谢某，今年27岁。两人原计划在马尔代夫旅行后，共同前往欧洲进修医学，没想到却在旅途中发生了事故。

据徐女士讲述，前往马尔代夫之前，他们在携程和Agoda网站看到一家英文名为Rasdhoo Stay的民宿，该民宿提供浮潜、潜水等水上活动服务。由于当时网站显示房间已订满，他们便根据民宿在网站公布的手机号码添加其微信，并在微信上预订了房间和水上活动项目。微信聊天记录显示，徐女士曾向民宿询问不会游泳是否能浮潜，对方回复“不会游泳也可以浮潜，会有专门的教练带着”。

Rasdhoo Stay民宿在微信中告知徐女士不会游泳也可以浮潜（采访对象供图）

徐女士告诉记者，她和男朋友在10月10日入住Rasdhoo Stay民宿，接待他们的是一名中国男性和一名中国女性，平时都被称为老板。10月13日，徐女士和男朋友参与民宿提供的海上浮潜活动。徐女士回忆称，当时包括她和男朋友在内共有约11名游客；带队人员有3名，其中包括民宿老板、民宿员工和当地教练。

“当时我对老板说，‘我和男朋友都不会游泳，能不能给我们救生衣？’老板说我们不需要，他们会看着我们的。第二次问的时候，他说感觉我们水性挺好，应该相信自己。”徐女士称，当时她只看到少数几名游客穿着救生衣，不确定是否为民宿提供。她在船上没有见到救生衣。

据徐女士讲述，其男朋友先入海，在他跳下水时，没有带队人员看着。徐女士在船上十分害怕，向民宿老板索要救生衣无果后，由当地教练带着才敢下水，此时距离其男朋友下水已经过去了大约10分钟。因为没看到男朋友的身影，徐女士向带队人员求助。带队人员在原地寻找不到谢某，随即沿着洋流方向开船寻找，发现谢某时，他已经漂在海面上没有了反应。徐女士表示，整个寻找过程用了25分钟以上。

涉事民宿船只在海上寻找谢某（采访对象供图）

徐女士看到男朋友时很崩溃，曾从事医生工作的她知道时间对于急救的重要性。她告诉记者，船上没有配备急救设备，带队人员也不懂急救知识，“胸外按压手势都是错误的”。她和另一名懂急救的游客给谢某做心肺复苏，直到被送至当地健康中心。最终，谢某抢救无效去世。

“一定要追究民宿老板的法律责任。希望当地旅游局、警察局等部门能够公正、公平、快速地把这件事情调查清楚。”徐女士表示，她已与中国驻马尔代夫大使馆联系，使馆工作人员为其提供了帮助，现在正等待调查结果。

涉事民宿在预订平台的公开手机号已删除

10月22日，读特新闻记者在携程网和Agoda网站查询发现，徐女士与男朋友入住的Rasdhoo Stay民宿仍可以预订房间，民宿设施服务中有浮潜等水上活动项目。

之后，记者根据该民宿在携程网公布的手机号码添加其微信。微信资料显示，该民宿是Rasdhoo岛上唯一的中国民宿和餐厅，经营出海游项目。

Rasdhoo Stay民宿微信的介绍

记者向该民宿了解上述事故原因、民宿经营资质等情况。对方回应称，民宿的负责人是马尔代夫本地人，可以联系他了解详情；关于此事件的报道以警方报告为准。之后记者继续询问民宿负责人的联系方式，对方至发稿时仍未有回复。

10月23日晚，记者上网查询发现，该民宿在携程网已无法预订房间，且删去了原先公开的手机号码，但在Agoda网站仍可以正常预订。

10月22日涉事民宿在携程网仍能预订和显示手机号码（左），10月23日则无法预订且已删除手机号码（右）

中使馆：要求马方加紧调查

并提交调查报告

针对谢某在马尔代夫浮潜遇难一事，10月23日，读特新闻记者联系中国驻马尔代夫大使馆了解事件调查进展。

中国驻马尔代夫大使馆回复表示，中国驻马尔代夫大使馆对10月13日在马浮潜溺亡的遇难者谢某深表哀悼、对其家人深为同情。事发后，中国驻马尔代夫大使馆积极协助遇难者家属处理善后事宜并就此向马方提出严正交涉。

中国驻马尔代夫大使馆多次做马外交、旅游、警方等部门工作，要求马方加紧调查并向中国驻马尔代夫大使馆及遇难者家属提交调查报告；同时敦促马旅游部门加强规范化管理，采取一切必要措施确保中国游客安全。马方称将全力尽快调查案件并提供报告。马方已召集马有关部门开会，将采取有力措施确保中国游客安全。

另外，中国驻马尔代夫大使馆还在使馆官网和微信公众号上发布赴马居民岛旅游安全提醒，建议游客赴马之前，尽可能从多个渠道了解马当地的情况，并浏览中国驻马尔代夫大使馆官网（https://mv.china-embassy.gov.cn/lsfw/）和微信公众号，充分了解中国驻马尔代夫大使馆发布的安全提醒，切实增强安全防范意识，确保平安快乐出行。

中国驻马尔代夫大使馆发布旅游提醒

潜水教练：浮潜风险系数高

零基础必须穿救生衣

公开资料显示，浮潜是一种在水面进行的潜水活动，使用呼吸管进行呼吸，同时借助潜水面镜来观察水下环境，穿戴脚蹼来移动‌。浮潜常被看作是难度较低的潜水活动，但实际具有较高风险性。

国内一名从业8年多的潜水教练表示，浮潜是借助很少量的装备让人漂浮在水面上，存在较高风险系数。如果是在海上浮潜，海面上的风浪情况通常难以预判，尤其对于零基础或完全不会游泳的人来讲，会给他们的内心造成恐慌。

“浮潜肯定要穿救生衣的。”该潜水教练表示，即使在可以独立游泳的情况下，为了安全也应该佩戴救生衣进行浮潜。对于零基础的游客来讲，不穿救生衣进行浮潜是非常危险的。

为了保证浮潜等潜水项目的安全开展，该潜水教练表示，潜店应该配备资质齐全的教练或潜导，应具备合法的高危项目开展资质，并在海面浮潜区域划分明显的潜水区域，设置明显的水面浮标防止船只经过。此外，潜店还应拥有完善的紧急救援预案和设施，以及专业的水面观察员和救生员。

相关报道：

中国男子马尔代夫浮潜溺亡，中使馆：马警方已立案

10月13日，28岁中国男子谢先生在马尔代夫参加浮潜项目时不幸溺亡。

与谢先生同行的女友徐女士告诉红星新闻，涉事浮潜活动由一家名为“熊猫假日（Rasdhoo Stay）”的民宿组织。该民宿的经营者是一对来自中国的夫妻，提供住宿、餐饮、海上活动“一条龙”服务。

徐女士质疑，组织浮潜的过程中，民宿负责人没有尽到保障游客安全的义务。当天风浪较大、游客多，带游工作人员少。游客下水前，工作人员没有通过充分培训，告诉大家如何处理危险情况。徐女士表示，她已联系律师，准备通过法律途径维权。

10月23日，中国驻马尔代夫共和国大使馆就此事回复红星新闻记者称，马尔代夫警方已就此事立案，使馆正敦促马尔代夫警方加快调查。马方允全力尽快调查案件并提供报告。马方并告已召集马有关部门开会，将采取有力措施确保中国游客安全。

民宿老板娘曾表示

不会游泳也能浮潜，会有教练陪同

徐女士告诉红星新闻，出发前搜索旅馆时，他们在几个旅行App上都看到了这家名为“熊猫假日”的民宿，并猜测这是一家由中国人经营的民宿。考虑到语言沟通方便，加上对同胞的信任，他们决定选择这家民宿。

携程旅行网页信息显示，“熊猫假日（Rasdhoo Stay）”位于马尔代夫北阿里环礁的拉斯杜岛，于2019年开业，由两栋建筑组成，一栋为两层小院，另一栋为4层高楼。民宿周围有潜水地点、拖尾沙滩、浮潜资源，出海旅游项目价格便宜。

▲“熊猫假日”在携程网页上的信息

徐女士与民宿老板娘吴某的聊天记录显示，9月14日，徐女士询问是否还能订房间，吴某表示可以订，并发来一份“出海价格表”。根据表格，该民宿提供的出海活动包括多个点位的浮潜、海钓、赶海等。10月8日，徐女士问吴某，看天气预报，接下来一周有雨，会不会影响游玩，吴某让其不用担心，他们还在出海。

徐女士还说，他们不会游泳，能不能浮潜？吴某表示可以浮潜，会有教练带他们，也可以带救生衣。吴某还说，“很多顾客，在我们这边都学会了浮潜和游泳。”

徐女士告诉记者，她和谢先生于10月9日到达马尔代夫首都马累，10月10日抵达“熊猫假日”民宿。在该民宿，肖姓老板和吴姓老板娘接待了他们。转账记录显示，当地时间10月10日22点，谢先生向对方支付了人民币9974元。

10月23日，红星新闻记者多次拨打携程网页上“熊猫假日”民宿的电话，均未接通。记者私信该民宿的社交平台账号，未获回复。

同行者认为组织方存过失

下水前安全培训不够，游客多教练少

10月11日上午，徐女士和谢先生在拖尾沙洲浮潜。徐女士说，出海时是阴天，下着小雨。到达浮潜点时风浪变大，一行人在大雨中浮潜。下午原本有水肺体验活动，因为天气不好，推迟到10月12日进行。

徐女士说，她和谢先生不会游泳，加上风浪大，11日和12日下水时都不太顺利。但肖某告诉他们，参加这些活动没有危险，不用担心。

徐女士记得，11日在乘船前往拖尾沙洲浮潜点的路上，有工作人员告诉大家如何戴浮潜面镜和呼吸管、如何给面镜排水，但没有讲解遇到危险如何处理等。

11日浮潜，一开始是一名姓成的男性员工牵着徐女士和谢先生，后来由于有游客受不了风浪上了船，一名来自当地的工作人员有了空，就过来带徐女士浮潜。12日的水肺体验活动，天气也不好，由一名女生带领徐女士、一名当地男性工作人员带谢先生，两人都没有下潜成功。

▲10月10日，谢先生和徐女士在马尔代夫

徐女士告诉记者，10月13日事发当天，他们大约于上午8点多乘船出海，船上有11名游客，还有肖某、一名开船员工、2名带游工作人员、一名负责拍照的女生。出发时，天气还可以。10点半左右，一行人抵达观看蝠鲼和护士鲨的浮潜点，风浪又变大了。

谢先生当天穿着长袖长裤的黑色泳衣，以免被水母蛰。徐女士则穿着白色女式泳衣，外面套了一件黑色潜水服。因为前两天潜水不顺利，加上风浪大，两人心里害怕，犹豫着不敢下水。

徐女士问能不能穿救生衣？肖某告诉他们，他认为经过前两天的活动，他们水性很好，不需要穿救生衣。之后，徐女士看到，谢先生沿着船边滑下水，在水中沉浮。徐女士又犹豫了一会儿，肖某说不用害怕，很安全。在徐女士的坚持下，肖某招呼一名当地工作人员游过来，牵着她下了水。

肖某和两名工作人员带游客浮潜。被工作人员拉着，徐女士在水中浮了约十多分钟，开始寻找谢先生的踪影。她猛然发现，谢先生不见了。徐女士心里升起不祥的预感，连忙让工作人员带她上船，告诉肖某谢先生遇到了危险，赶紧去找。

那天与徐、谢两人同船的一名游客告诉记者，当天的浮潜除了一对老夫妇穿了救生服，大多数年轻游客都没穿。事发时他正在玩耍，突然听到徐女士崩溃的哭喊声，后来了解到是谢先生不见了。肖某把大家招呼上船，指挥船员沿洋流寻找。过了好一会儿，大家终于看到了谢先生的身影，他面部朝下，以溺水姿势漂浮在海上。

徐女士是医生，有从医经历，她发现谢先生脉搏消失，没有任何反应，上前为谢先生做心肺复苏术。11点40分左右，谢先生被送进附近小岛上的医院。11点58分，医生告诉徐女士，谢先生已离世。

对此，徐女士向记者表示，她认为作为活动组织方的“熊猫假日”民宿存在过失，没有尽到保障游客安全的责任。下水前的安全培训不够，民宿负责人缺乏风险意识；事发当天，游客多、工作人员少，很多游客独自在水里，没有人带。另外，有当地官方工作人员告诉她，涉事民宿缺乏相关执照资质。

徐女士说，她目前正在联系国内和马尔代夫两地的律师，决定追究涉事民宿的法律责任。“我只想求一个公道，让谢先生走得有尊严。”

当地警方已立案

使馆方面正敦促警方加快调查

10月23日，中国驻马尔代夫共和国大使馆就谢先生浮潜溺亡事件回应红星新闻记者称，“我馆对10月13日在马浮潜溺亡的遇难者谢某深表哀悼、对其家人深为同情。事发后，我馆积极协助遇难者家属处理善后事宜并就此向马方提出严正交涉。”

大使馆表示，事发后，使馆多次做马外交、旅游、警方等部门工作，要求马方加紧调查并向使馆及遇难者家属提交调查报告；同时敦促马旅游部门加强规范化管理，采取一切必要措施确保中国游客安全。马方允全力尽快调查案件并提供报告。马方并告已召集马有关部门开会，将采取有力措施确保中国游客安全。

对于家属质疑涉事民宿无浮潜相关资质，使馆方面表示，暂不掌握有关情况。

另外，使馆方面还在官网和微信公众号上发布赴马居民岛旅游安全提醒。建议游客赴马之前，尽可能从多个渠道了解马当地的情况，并浏览使馆官网和微信公众号，充分了解使馆发布的安全提醒，切实增强安全防范意识，确保平安快乐出行。

马警方已经立案，正在调查，使馆方面正敦促马尔代夫警方加快调查。

▲大使馆10月16日发布的提醒

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什么是浮潜

这项运动有哪些风险

潜水运动从业者王先生告诉红星新闻记者，“浮潜”指浮在水面，戴着面镜，咬着呼吸管呼吸，埋头观看水里的生物。

由于浮潜只是在水上漂浮，且可以穿救生衣，一些不会游泳的游客会倾向于选择这项活动。但王先生指出，无论是否穿救生衣，如果游客不会游泳，且缺乏在水中自救的能力，其实潜在的危险因素并不少。“别看它是浮在水面上，其实风险很大，浮潜出事的比水肺出事的多得多，尽量不要一个人参与。”

以“湿式”和“干式”两种呼吸管为例。王先生介绍，湿式呼吸管是一根简单的管子，头埋到水里，保证管子进气口在水面上，人就能正常呼吸。但如果头埋得过低，或浪较大的情况下，海水进入管道，人就会呛水。干式呼吸管有一个防水阀，进气口一旦入水时，阀门就会关闭，阻止海水进入，但同时，空气也无法进入，如果不会处理，就有可能窒息。

此外，如果面镜进水，人也会呛水。水性不好、未经培训的人穿着救生衣趴在水里，一旦呛水无法翻身、无法竖起身体把头抬出水面呼吸，也无法用激烈的求生动作引起工作人员注意，无疑会陷入险境。

王先生表示，现实情况下，往往工作人员少、游客多，浮潜时无法做到一对一陪同。理论上，下水前应该教游客如何翻身、如何排出面镜或呼吸管里的水、呛水后如何自救等。但实际上，一些工作人员可能只是把这些注意事项一带而过，缺乏基本功的游客也未必能领悟到位，“结果人一出事就慌了，慌了麻烦就大了”。

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