近日,“3女带4孩续面”事件持续发酵,牵连到了服装品牌“七匹狼”。8月19日,七匹狼就近期舆论事件发布声明——
近日,河南郑州"续面事件"引发的社会讨论,也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注。首先感谢公众对七匹狼的关注,同时,也想借此机会清晰传递品牌的立场:
七匹狼作为拥有35年历史的国民时尚品牌,始终秉持"狼性奋斗、人文关怀"的价值观。我们坚持商业行为必须合法合规,坚守社会公序良俗,对任何突破社会价值底线的言行,我们与公众同感关切。
对于网友在直播间的热情留言,我们深表感谢,同时也呼吁大家理性讨论,将焦点回归产品和服务。七匹狼的每一件服装都承载着"奋斗者精神”的叙事,我们更愿以精工细作的夹克等产品作为与消费者对话的桥梁。
七匹狼秉持开放包容的态度,我们尊重社会多元的价值观。但对于违法乱纪行为,我们也绝不姑息,必要时一定会依法维权。未来,七匹狼将继续专注产品与服务,传递正向能量,共建和谐社会环境。
衷心感谢每一位消费者的选择与信任,七匹狼将用更好的产品与服务回报这份厚爱。
新闻背景↓
8月13日晚,三名女子带四个孩子在郑州市某饸饹面馆共计消费140.58元,其中点了一碗面,利用店家推出的“无限续面”服务先后续面两次,第三次要求续面时被店家拒绝。
随后,女子在团购平台给商家进行差评,商家希望删除差评遭拒绝,引发双方争吵。
据面馆老板霍先生介绍,发生争吵后,顾客报警,当地派出所现场调解,未能调解成功。店主霍先生次日将相关视频发布,引发争议。
8月15日,据现代快报报道,记者从面馆老板霍先生处了解到,双方已经达成和解,顾客已将平台上的差评删除。“我发布的视频给孩子造成了影响,我表示抱歉。”霍先生表示,“以后如果是一人点一碗面,照样还是无限续面,管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。”
16日凌晨,面馆店家的短视频账号更新了两条视频,其中一条称,“无良媒体”的报道给他带来了伤害,并导致他被网暴。另一条视频中,霍先生发声称,顾客带着孩子到店,店里会给孩子安排免费的面,“咱吃不了,咱给他倒了,咱都不让那个‘七匹狼’吃。”
8月18日晚间,多名网友涌进服装品牌“七匹狼”的直播间,让“七匹狼”起诉面馆老板,并称“不起诉不买衣服”,客服呼吁网友保持理性。
17日,据重庆晨报报道,续面顾客马女士表示不再和解,将起诉商家侵犯未成年人肖像权。目前,她因为此事被网暴后导致心情不佳,身体健康受到影响,目前正在医院输液治疗。
马女士表示,15日,她和面馆老板霍先生在当地街道办签了和解协议,霍先生承诺此后不在网上发布相关视频内容。不过,马女士发现,面店老板事后依然开直播聊这个事情,而且还在直播间“阴阳”自己和孩子。“我就感觉自己没办法忍了”。
8月18日,该面馆老板发视频向网友道歉称,自己没控制好情绪,言行举止过激,同时还承诺会继续无限续面。目前,该老板账号的道歉视频已关闭评论。
另据北京时间8月18日报道,中原区三官庙街道综治中心工作人员表示,顾客多次点餐累计消费140多元。上周五双方达成协议,将再次进行调解。
续面事件顾客再发声:本不愿发酵,清者自清,已在找律师
近日,河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。19日,顾客马女士告诉九派新闻记者,针对霍先生的言论,自己并不想与其争辩。原本和解后不愿再发酵,自己只能拿起法律的武器,目前正在找律师。当被问及舆论持续发酵,是否担心后面再次反转时,马女士称,清者自清,“我也不会去跟他计较这些所谓的小事什么的。”九派新闻记者以市民身份联系中原区三官庙街道,一工作人员表示,相关部门正在处理当中,具体情况后续会有公告。19日,九派新闻记者发现涉事老板已将其账号评论关闭,并修改了账号名称和更换了头像。
近日,“3名女子带4孩续面”事件持续引发关注,面店老板指责女顾客带着孩子续面三次遭拒竟给差评,女顾客则回应称“不是点的一碗面”,一共花费140.58元,是面店对孩子态度不好才给差评。双方曾签署调解协议。
事发现场画面。图/视频截图
8月18日,该面馆老板霍先生发视频向网友道歉称,自己没控制好情绪,言行举止过激,同时还承诺会继续无限续面。目前,该老板账号的道歉视频已关闭评论。此前,面馆老板和女顾客调解次日,其继续发声称顾客带着孩子到店,店里会给孩子安排免费的面,“咱吃不了,咱给他倒了,咱都不让那个‘七匹狼’吃。”
据红星新闻报道,面店老板霍先生此前曾表示自己并不想和解,坚称自己没错。同时,他表示正遭受网暴,店铺线上平台涌入大量网友恶意打差评,将会收集证据走法律程序。
19日,九派新闻联系女顾客马女士,其称此前双方已经和解,本不愿再发酵,但却遭到对方持续网暴,自己没办法继续忍耐,目前正在找律师,打算通过法律途径保护自己和孩子。问及舆论持续发酵是否担心会再次反转,其称清者自清,不会去计较。
七匹狼声明回应“续面事件”:必要时会依法维权;面馆已关门歇业
8月19日,七匹狼就近期舆论事件发布声明称,河南郑州“续面事件”引发社会讨论,也引起众多网友对七匹狼品牌的热切关注。“感谢公众对七匹狼的关注,同时也借此机会清晰传递品牌的立场:我们坚持商业行为必须合法合规,坚守社会公序良俗,对任何突破社会价值底线的言行,我们与公众同感关切。”
“对于网友在直播间的热情留言,我们深表感谢,同时也呼吁大家理性讨论,将焦点回归产品和服务。”七匹狼表示,公司秉持开放包容的态度,尊重社会多元的价值观。但对于违法乱纪行为也绝不姑息,必要时一定会依法维权。
8月16日,续面事件中面馆老板在视频中 “阴阳”7名顾客为 “七匹狼”,此后“3女带4孩续面”事件持续发酵,众多网友接连数日涌进服装品牌“七匹狼”的直播间,让“七匹狼”起诉面馆老板,并“扬言”不起诉不买衣服。“七匹狼”客服此前回应媒体称,已关注到相关情况,并请网友保持理性。
8月19日,记者发现面馆已关闭,门口有工作人员值守。周边商户证实店铺因舆论压力已关门歇业,并提到前晚有社区和警方介入。一店铺店主告诉记者,对网络上的情况有所了解:“这个人太傲慢了,直播还说人家是‘七匹狼’,昨晚面店门口有社区工作人员和警察介入,他一开门人都在门口堵他”。
三官庙街道办工作人员表示街道办已介入处理,并表示“会给大家最终结果”,事件正在调查中。据北京时间采访报道,周围店铺表示称确认该面店已经关门歇业。中原区三官庙街道办表示,从昨晚到现在都是关门状态。(界面新闻、潇湘晨报)
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