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《每日邮报》报道，维珍澳洲（Virgin Australia）一架航班的厕所在飞行途中发生故障，无法使用。一名老年乘客当众失禁，其他的乘客则被迫在瓶子中小便，场面一度极其尴尬。
这起事件发生于本周四，从印尼登巴萨飞往布里斯班的6小时航程中。
该航班起飞前，飞机尾部的厕所已经无法使用，由于巴厘岛地勤维修条件有限，工程人员未能修复问题。更糟糕的是，飞行途中，这架波音737 MAX上仅剩的两个厕所也相继失灵。
（图片来源：《每日邮报》）
“一位年长的女士实在憋不住，当众尿湿了裤子，场面非常难堪，”一名乘客向《澳洲人报》透露。
“飞行途中，所有厕所都坏了。在接下来的3个小时里，机组人员告诉我们，要么用瓶子解决，要么直接排在已经积满的厕所里。”
据这名乘客描述，尿液渗出后，机舱内弥漫着刺鼻的气味，他形容这是一场“彻底的耻辱”，更是航空公司严重失职的表现。
（图片来源：《每日邮报》）
他说：“孩子们在哭泣，老人们情绪激动，许多乘客因缺乏尊严和卫生条件，而明显感到不安。”
事后，Virgin Australia向乘客致歉，并表示将直接联系所有受影响的旅客，提供全额退款。
公司发言人表示：“周四晚间从登巴萨飞往布里斯班的航班，在飞行途中出现影响厕所使用的问题。我们向所有乘客致以诚挚的歉意，也对在机上应对这一棘手情况的机组成员表示感谢。”
“我们将为此次登巴萨至布里斯班的航班提供机票退款，并会主动联系乘客告知最新安排。”
（图片来源：《每日邮报》）
《每日邮报》已联系Virgin Australia寻求进一步置评。
交通工人工会（TWU）已要求该航司就这一“令人痛心的事件”作出解释，称这对机组和乘客都构成了严重的安全隐患。
TWU全国助理秘书Emily McMillan在接受七号台采访时表示：“如今整个航空行业的员工都面临着越来越多健康与安全风险，而行业正呈现出为了利润而牺牲服务质量的趋势。”
“我们需要看到的是，决策应以公众和员工的利益为优先，而不是一味追求航班准点率和利润最大化，而牺牲整个社会的利益。” |
