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不消费不让进室内?旅客零下3℃室外吃泡面 服务区回应

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潇湘晨报 发表于 2024-12-19 06:40:42 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
12月18日,山东临沂,有网友发布视频,称在山东临沂境内的郯城服务区,遇到“不吃饭(消费)不让进室内”的情况,在夜间零下3℃的天气里,只能站在过道里吃方便面,连凳子都没有。


从视频能够看到,事情发生在夜间,户外的环境中,有一排桌面,有几名旅客正在桌上泡方便面。18日下午,潇湘晨报记者联系了山东高速集团,工作人员接听电话登记情况后,告知记者,将有工作人员与记者联系。

记者注意到,在今年2月份,同样有网友在地图平台评论区反映:这个服务区竟然没有室内的用餐区域,很多司机游客端着泡面站着吃或者蹲在室内吃。

约10分钟后,自称郯城服务区的工作人员联系记者,表示不存在不让进服务区的旅客进室内的问题。室外的桌面,是服务区设置的便民区域,方便旅客暂时停留和用餐。



记者表示,在不同时间,有不同的人反映不消费无法进入室内的情况。该工作人员称,由于进该服务区的大货车较多,有时候里面餐厅坐满了人,可能无法进入餐厅内。下一步,会要求服务人员让旅客进入室内用餐。
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