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9月15日，在网红“柴怼怼”直播间购买玉石的消费者称，他们通过警方提供的查询途径获悉，“柴怼怼”涉嫌生产、销售伪劣产品一案已有初步进展。查询信息显示，警方已完成对涉案首批玉石饰品的价格鉴定和真伪鉴定。
鉴定结果显示，目前已鉴定的30多件玉石产品的估价普遍介于30元至500元之间，其中15件玉石的真伪鉴定结果为“染色和田玉”。在查询页面中的“人员信息”部分显示：“柴怼怼”等人于9月8日被依法拘传，次日(9月9日)，“柴怼怼”与其妻子肖某被刑事拘留。
多名消费者向大象新闻记者表达了对此案进展的关注。在柴氏珠宝花费6666元购买和田玉手镯的张女士说：“希望当地相关部门公正处理。”消费金额达9.4万元的何女士称，目前她仍有5375元未退款。因为肖某曾在直播间公开声称“有钱也不退”让她感到气愤，她得知“柴怼怼”及其妻子肖某被刑拘后“长出了一口气”。
仍有8万多元未退款的谭女士则表示，她于近日收到平阳县公安局鉴定意见通知书上面显示，直播间售价近4万元的12件玉石饰品，价格鉴定总金额只有3509元。“他们售卖的价格竟然是鉴定价格的十几倍，有的甚至二十多倍。”
曾协助消费者维权的前“柴怼怼”直播间实习生“小鱼干”(网名)透露，首批130多件送检物证中，仅有30多件出了鉴定结果。“小鱼干”称，民警告诉她，首批送去鉴定的玉石饰品，鉴定中心的工作人员很多都不收，“说这些都没有鉴定的价值。”目前，案件仍在办理中。
此前，“柴怼怼”曾因发布视频质疑胖东来，称其涉嫌“低成本玉石高价销售牟取暴利”而引发广泛争议。据抖音百科显示，“柴怼怼”为泛生活领域创作者，截至2025年7月，拥有粉丝27.1万，累计获赞339.9万。
今年4月，“柴怼怼”发布视频称，胖东来所售玉石“成本仅几百元，售价却高达几千甚至数万元”，并称“胖东来三万元的玉石品质不如其他商家三千元的产品”，公开贬低胖东来的商品质量，同时宣传自家玉石产品更具性价比。4月25日，胖东来以“商业诋毁”和“名誉权侵权”为由，对“柴怼怼”正式提起诉讼，向其索赔不低于500万元。
7月，国家网信办在“清朗·优化营商网络环境”专项行动中，将“柴怼怼”账号作为典型案例通报。当时通报指出：抖音账号 “柴怼怼”“怼怼柴”，小红书账号 “柴怼怼” 等，无事实依据蓄意抹黑某企业的产品质量，恶意诋毁某企业和企业家形象声誉，并借机吸粉引流带货。涉及的账号已被依法依约关闭。
除玉石外，“柴怼怼”还带货一款祛湿茶，宣称可治疗多种疾病，涉嫌销售假药。
平阳县市监局相关工作人员曾向媒体透露，今年4月，该局接到了大批关于该祛湿茶的投诉，经过走访调查，发现商家在销售时存在夸大宣传等情况，目前已按照虚假宣传立案查处，“对于已经销售且未使用的祛湿茶，要求商家对消费者作退货处理。”
7月，柴向前妻子肖某为法人的公司平阳县小丫茶饮因虚假宣传、销售无标签产品等被罚款22万元。
据企查查数据，柴向前共关联25家企业，其中15家任法人。除了上文提到的祛湿茶，柴向前为法人的温州市柴氏酒业有限公司还在7月28日因发布虚假广告被罚款6000元。
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