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安全员捡走旅客落在飞机上的手机 航司:已解聘

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极目新闻记者 张奇

10月10日,有网友发帖称,其乘坐吉祥航空航班时将手机遗落在机舱内,安全员捡到后占为己有,自己报警后追回。



吉祥航空航班(图源公众号浦东发布)

据该网友发帖,自己的手机遗落在机舱内,吉祥航空安全员捡到后,带回了机组人员休息的酒店。随后该网友开启了手机的防盗模式,通过定位确认了地址,并向警方报案后将手机追回。极目新闻记者私信联系该网友了解详情,未获得回复。

10月12日,吉祥航空向极目新闻记者证实,事发9月14日上海飞往比利时布鲁塞尔的HO1659航班。航班落地后,安全员在清舱时发现了旅客遗落在座位上的手机,但没有按工作流程上交乘务长进行后续处置和交接,违反了公司规定。在调查过程中,公司还发现涉事员工存在欺瞒的情况,因此公司按照相关制度,已在9月底解除了与其的劳动合同关系。

据吉祥航空方面透露,遗失手机旅客的家人在9月17日第一次联系公司客服电话,反映手机掉落的情况。公司接报后内部开始积极核实相关情况,对员工进行排查及问询。经了解,涉事安全员曾与旅客方面私下联系,沟通协商。反映人在9月18日和19日再次联系客服人员,告知遗失的手机已经找到。目前,公司方面仍在与其协商相关事宜。
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