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京东摊上事了 假如京东请的不是杨笠 而是吴京

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声道/数字力场 发表于 2024-10-20 22:31:34 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
撰文丨守一

双十一将至,电商巨头京东早早开始了预热活动,没想到在这个关键时节,一个代言引发轩然大波,瞬间处于左右为难的窘境。


图/网络

因为邀请脱口秀演员杨笠参与营销活动,京东这两天遭到了大量男性用户的抵制。他们退货、退京东年卡,甚至呼吁要挤兑京东金融。

在互联网电商平台中,京东是少有的男性用户高占比的平台,眼见基本盘地动山摇,京东不得不官方发布致歉公告,表态“后续我们没有和相关演员的合作计划”。


图/网络

01

单从营销角度来看,京东邀请杨笠,显然是一个高风险的行为。因为这方面,实际上已经有很多血淋淋的案例。

杨笠作为一个知名度颇高的脱口秀演员,出圈就是因为嘲笑“普信男”。她是女性观众心目中的英雄,也是男性眼中的“敌人”。

且不说这种把人简单化分阵营的做法是否理性,但在流量的世界里,这就是客观现实。

欲戴皇冠,必承其重。

因为杨笠的这种特定人设,之前有多家男性用户较多的品牌,都曾因此付出惨重代价。比如小鹏汽车、舍得酒、英特尔、奔驰……在和杨笠合作后,无一不在舆论场掀起轩然大波,企业惨淡收场。

京东作为男性用户占比颇高的平台,邀请合作对象不做基本的风险评估,在遭到质疑和抵制后,下属业务线还各自为阵,直到闹到难以收拾,官方才仓促道歉,负面影响已经很难挽回。

找了杨笠,得罪了当下高比例的男性用户;撤了杨笠道歉,得罪了潜在的女性用户。可以说是,京东这次搞得自己里外不是人。

在这个双十一预热的关键节点,犯下这么低级的错误,营销团队简直应该扣鸡腿。

02

回到杨笠反复被冲,从性别冲突、社会文化心理的视角看,此事也很值得思考。

就京东和杨笠合作这件事,男女视角的理解差别确实挺大。

在女生看来,杨笠只是调侃几句普信男,怎么这么多男的对号入座大破防呢?这莫名其妙的抵制,不正说明这些男的活该被嘲讽?

但从男性视角,就算这些男的都是普信男,你都骂上头了,抵制一下不是很正常?

既然京东的用户是男性多,是女生眼里的普信男多,那你就别去挣这份钱。你骂了人,还想从人家的地盘挣钱,逻辑上是不是说不过去?

尤其是对“普信男”这个流传甚广的说法,男性也有天然抵触。认为这背后有恶意,普通人为什么不可以有自信?难道只有那些有权有势的男人才可以自信?这背后是不是有谄媚权势的意味呢?

杨笠的段子,本意可能是嘲讽那些明明自己条件一般,但是因为这个社会固有的优待男性的土壤,让男性拥有了虚幻的优越感。这种嘲讽,是有很充分的历史文化依据的。所以才能收获很多的共鸣。

但如果再深入一层去想,真正抢占女性机会和资源,有能力压榨女性的,到底是普信男还是有权有势的男人?尤其是现在这个社会,红利并不必然是性别带来的,而是权力和金钱。如今普通男人的生存境遇,就算不比女性差,也谈不上比女性好。

如果真正要嘲讽,的确是如杨笠所说,应该去嘲讽男人中“最成功的那部分”。但很遗憾,杨笠们很少会这么做,更可能是选择和那一部分结成同盟,才能挣到更多钱。而最成功的那一部分男人,因为根本不在乎嘲讽,反而能表现出优雅大度。

03

说白了,嘲笑普信男,是一个并不算彻底的女性宣言。杨笠通过相对“安全”的方式,嘲笑了所谓的性别红利收获者,借此博得名声之后,想去市场变现。

可是发现这些散沙般只能任由她调侃的普信男,却能够联合起来,阻断她的变现道路。

这种阻击,大概会进一步强化部分女性对男性的反感,更加捍卫她们嘲笑普信男的决心。但是当她们到处给人贴普信男标签的时候,男性也会用小仙女之类的标签回击。

于是在互联网上,男的都是普信男,女的都是小仙女,这种互撕不过成了情绪对情绪,极端对极端,除了制造割裂,已经失去了缓和性别冲突、改良社会的可能性。

这种割裂的舆论场,对于企业来说,就意味着巨大的风险。京东不过是最新的一个“受害者”,且不会是最后一个。

相关评论:假如京东请的不是杨笠是吴京

加缪说:需要正确,这是庸俗的人的标志。


文 | 佘宗明

「脱口秀是冒犯的艺术」,但冒犯可能杀死脱口秀这门艺术——至少可以熔断具体脱口秀演员的艺术生涯。

前面这句是对黄阿丽说的,姓「资」的脱口秀经常沾荤带腥、口无遮拦,贴着政治不正确的边猛擦。

后面那句是对杨笠说的,它结合了「中特脱」的本土语境,要义都在罗翔老师的那句「脱口秀不是法外之地」里。

这两天,京东踏入了英特尔、舍得酒曾踏进的急流,只因它们请了同一个脱口秀演员跟自己合作——她就是杨笠。

代价似乎是双输:京东被骂惨,「你不知道她走的是辱男路线?」杨笠也被骂惨,「你不知道明州事件?」在双方都删除涉合作内容后,又有更多人来骂了,「为什么要迎合那群抗议者?」

这昭示了商业闯入男权、女权、反男权、反女权暗礁林立的意识形态巨流河的风险:360°,有时候飞刀会从其中359°射过来。你误入容易,想全身而退很难。

在这事上,我的看法是:杨笠在为她的「冒犯」买单,京东在为它的「冒失」买单,这社会将来会为他们的买单而买单。

01 

先来说说杨笠吧。

在「蝈蝻」「金针菇」跟「女拳」「母狗」等污秽词汇各执厌男与仇女情绪的一端,两股势力经常拿着口头意大利炮互喷的背景下,发明了「普信男」一词的杨笠,注定走不出「粉她的,粉到极致;恨她的,咬牙切齿」情绪旋流。

风评两极化,是在「左中右」中旗帜鲜明地站队左或右的代价。在女性用户居多的小红书和男性气质爆棚的虎扑上,杨笠的形象就判若天壤。她被一群人视作嘴替,又被另一群人斥为肛替。

某种程度上,这未尝不是杨笠求仁得仁跟黑粉「反向助攻」的结果。

杨笠成为争议人物,固然有被舆论裹挟的成分,但更多的是她自己选的——在离婚都能成女明星口碑加分项的时下,她也给自己戴上了一个名叫「独立女性」的时尚挂饰。

杨笠最开始抛出那句引爆舆论火药桶的「那么普通却那么自信」言论时,大概只是把它当金句抖,未必预料到了社会反响是TNT当量级的。



▲「普信男」这个词已成很多男性心中的一根刺。

在部分男性网友用举报予以反制后,杨笠不是没有犹疑过,但李诞的那番话——「你不可能让所有人都满意,你只需要找到自己的那部分观众,并服务好他们」,为她坚定面向女性市场提供了理论支撑。

于是她后面又有了争议性比Pro更Plus的包袱:「男人还有底线呢?」「男人,垃圾」……

如果舆论没有沿着「用魔法对付魔法」的路子走,那这样「站定一方,得罪另一方」的策略来得很成功。

要知道,伴随争议而至的是有流量带来的商业价值。杨笠能接到比周奇墨王建国呼兰庞博思文鸟鸟更多的广告,恐怕不是因为她的脱口秀功力更高,而是因为她的流量更大。

问题是,现实中的多数男性,都不是坐在脱口秀大会面对冒犯哈哈大笑的那些男脱口秀演员。

就像没有一只鸭子能活着离开南京那样,没有一个走进两性对立漩涡的人可以在「典、孝、急、乐、绷、赢」已成网络君子六艺的舆论场里安然度过。

02  

那,对杨笠该挺还是该批?

作为一位普通但不那么自信的男性,我不认为她的几句狠话多有公共价值——也就跟张无忌母亲殷素素死前的「越是漂亮的女人,越会骗人」和某些电视剧里的口水台词「男人没有一个好东西」差不多吧。

尽管她曾在节目上做过解释,「为了避免伤害到具体的人,所以才在段子中采用了模糊和扩大的方法,将靶子对准了所有的男性群体」,可更高明的法子或许是,从全称命题式表述变为将箭头对准那些具体的问题,如严重大男子主义或直男癌。

黄阿丽也有很多吐槽男人的包袱,还更敢说。

但仔细看你会发现,她在《铁娘子》《单身女子》《风流女子》中骂男人,通常是拿自己的感情、床事和生活遭遇开涮,结合上下语境不难听出,她骂的是有所指代的男性,且是事实支撑着情绪铺展,而不是抽象宏大的吐槽,也不是情绪堆叠情绪。

因而,我大抵认同池子说的,「总有人问我脱口秀应该什么模样,我觉得很可能是罗翔老师那样,但肯定不是杨笠那样。」



▲我挺认同池子的这句点评。

罗翔的脱口秀有情绪吗?有,但他是在就事论事穿插知识的基础上爆梗,情绪连着的是知识而非情绪本身。

但,这不意味着,我要对杨笠上纲上线地搞大批判。

虽然杨笠口中的「男人」是无差别扫射,但我没觉得是在点我的穴,若是有,我也会对镜自照。

对于她的「以偏概全」,如果不能置于脱口秀的表达情境中去看,那就太无趣了。真要变成男性用抵制杨笠的行为反证了杨笠所说的,尴尬的就不是她了。

在大众「薛定谔的G点」动辄给脱口秀画地为牢,自嘲长相、吐槽老板成了脱口秀素材最后的自留地的今天,何必再把边界再往回收呢?

还是那句话:一个越来越开放的松社会,比一个动辄得咎的紧社会要更有活力。

03 

再说说京东吧。

很显然,京东跟杨笠是绝配还是错配,企业决策者跟网上许多人的反馈并不同频。

现在看,京东也跟英特尔、舍得那样,不得不跟杨笠切割——删掉微博,官方称「后续无合作计划」,都是止损动作。

京东跟杨笠合作,做错了吗?

管它错没错,那都是它的权利。

部分网民扎堆退京东Plus会员,做错了吗?

管他们错没错,那也是他们的权利。



▲有些网民晒出了用行动抵制的图片。

只不过,现实给京东上了一课:在「法无授权即可为」之外,还有无数条被不具名网友划定的红线。

杨笠不是官方盖章的「劣迹艺人」,但却是有些网友心中的「拳师代表」。

在「厌屋及乌」的情绪战车碾到京东后,京东没法不低头:失去一撮用户是其一,随时面临被举报风险是其二,两重压力堆一起,它只能妥协。

没办法,在商业世界里,认的是利弊,而非是非。

如寇大庸老师所说:被高度符号化的杨笠,已经构成了天然的筛选器。「是否被她冒犯」也成为了一种事关个人评价的标准,以区分用户的品味、格调以及素质。

当消费者通过杨笠这个符号来反观自身时,一个没有起点和终点甚至没有具体对象的比较链条就此形成,对杨笠的讨厌、喜欢或者不在乎,都构成了塑造和理解品牌的环节,通过个体对杨笠的不同理解,品牌可以实现品牌形象与受众的精确匹配。

有了英特尔、舍得、京东的前车之鉴,今后再有企业跟杨笠合作时,免不了会考虑其影响力的AB面对自己是利多还是弊多,考量品牌符合跟杨笠代表的身份符号的兼容度。

但在流行「谈利弊」而非「谈是非」的环境里,我们兴许也该思考下:利弊真的比是非更重要吗?

我尊重很多网民基于个人喜恶做出的用脚投票行为,但更期待支撑人们抵制与否的,是一个不被政治正确泛化拽入「过度敏感综合征」的、更加成熟的商业环境。

04  

接着说回社会。

杨笠不是黄阿丽,京东不是亚马逊。

亚马逊若是请黄阿丽代言,大概率不会有太多争议。

但京东跟杨笠合作,注定要直面不一样的舆论生态。

现实中,「犯我者,虽远必骂」的冲动会被「老板,骂不得;甲方,骂不起」的现实调教,但,骂杨笠不会有什么风险。

杨笠的「语不惊人死不休」魔法,遭到很多人的「一言不合就举报」魔法的阻击,几乎是必然。

我对杨笠价值匮乏、情绪有余的「暴论」无感,没恶感也没好感。

比起尖锐对立,我更喜欢英国作家娜奥米·阿尔德曼说的:用一种性别去压倒另一种性别的战争,既没有尽头,也没有胜利者。

在极端女(男)权跟民粹、饭圈已成舆论场三大神秘力量的当下,社会需要的,是尽可能将两派极端声音导入沟通对话通道,而不是引向情绪对情绪的漩涡。

但比起脱口秀里未必妥当的调侃,我更担忧的,还是另一种魔法——一言不合就举报,两句不合就抵制(Ps:说的不仅限于此次事件)。

加缪说:需要正确,这是庸俗的人的标志。

如今,太多人对「正确」的定义越来越窄——虽然他们自己不一定时刻正确,但他们会要求别人时刻正确。

这,兴许才是更坏的情况。

不是说不要正确,只是说很多时候我们认为自己正确的同时也要包容别人的正确。

切回京东跟杨笠合作这事上,我所在的某个微信群里,有人说——

京东是时候找吴京代言,来对冲这波负面舆情了。

听着似乎有几分道理,但,谁又能确保,吴京代言不会引发「又一种魔法去对抗另一种魔法」呢?
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