近日,有网友发文称,其在广东惠州一家海鲜餐厅用餐,点了炒蛏子和螃蟹两道菜,被收取661元,引发关注。相关话题登上热搜。
10月6日晚间,当事人已在自己的社交媒体账号发布了此事后续处置进展:经调解,他已收到商家400元退费。
其发布的群聊截图显示,在一个三人群内,有人员发布消息称“基于双方自愿调解,商家表示愿意退费400元,市民同意停止对商家的不良影响,商家可在此群将退款直接转给市民”。当事人接受了400元转账,并表示“我会终止一切影响商家做生意的行为,删除我的视频”。
图片截取自当事人社交媒体账号
据媒体此前报道,10月6日,有网友在社交平台发文,国庆到广东惠州旅游,在一海边餐厅吃饭时,点了炒蛏子和螃蟹两个菜总价661元,怀疑自己遇到“海鲜刺客”。
该网友表示,他一共两人就餐,点了炒蛏子和螃蟹两道菜。结账的菜单显示,螃蟹每斤188元,2.4斤共451元;蛏子每斤68元,3斤共204元,加上2人的茶位费6元,总计661元。该游客在评论区还称:“不是我黑他们,真的是有点贵了。旁边一个大哥问我多少钱,我说六百多,他说他点了三个菜一千多。”
当事游客杨先生在接受媒体采访时表示:“原本想着团购,到店里说团购的时间过了,让我们单点。我们问价格,他们不说,让我们先吃。”他表示,到结账时才知道这一餐的费用是661元。
涉事店家则在接受向阳视频采访时表示,顾客点菜时已告知价格和斤数,膏蟹实际售价为188元/斤,蛏子为68元/斤,所有菜品明码标价并将公开监控视频。
有媒体报道称,根据美团、大众点评等平台,该店评价的人均消费价格存在较大差异。该餐厅信息界面显示人均价格为33元,不少评论的人均价格也在30元至40元区间。然而,一些差评显示该店的人均消费价格达300元。此前也有部分用户留差评称该餐厅存在海鲜价格昂贵、到店被告知团购券无法使用等情况。
10月7日上午,封面新闻从惠州大亚湾区多家海鲜餐厅处了解到,各商家对膏蟹的报价在每斤100多元至200多元不等,其中报价最高的为每斤205元。其中一名商家表示,节假日价格会比平时贵一点,当天该店膏蟹价格为148元一斤,他们会使用准秤。他也表示,顾客可以先问好价格再用餐。
10月7日上午,涉事餐厅所在地霞涌街道办事处工作人员透露,他们已配合当地市场监督管理局参与处理了此事,但具体情况需咨询市监局。记者也致电了其提供的市监局值班电话,但未能接通。
值得注意的是,10月6日,大亚湾区市场监督管理局曾发布情况通报称:10月5日,大亚湾开发区市场监督管理局接到某消费者投诉,反映其在大亚湾某餐厅用餐时,菜单上没有标注价格、缺斤少两等问题。该局高度重视,立即开展核查工作。 |