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“马路上突然熄火!”澳洲华男重金购豪车,竟5年送修6次!

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Amanda 发表于 2024-4-17 18:01:50 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式


今日澳洲 基于安全考量,阿德莱德一名华人车主斥重金购买沃尔沃顶配SUV,却不料多次置身驾驶风险之中。


令他心有余悸的是,车辆曾在繁忙的十字路口突然熄火,所幸未卷入车祸中。


5年6次送修令他不堪其扰,“不知道哪天又会坏,心里都有阴影了。”


记者介入后,双方终达成和解。


austoday.com.au “马路上突然熄火,幸好没车撞上来!”


2018年11月,杨先生在阿德莱德某车行支付了13万澳元,全款购买Volvo XC90顶配SUV。


他称,对该品牌安全感满满,但后续却不料几次置身危险之中。“5年修了3年,这太过了!”


austoday.com.au 他向记者讲述了多次险情经历。


austoday.com.au 据杨先生回忆,2021年4月的一天,正值通勤高峰期,他送完孩子后,汽车毫无征兆在十字路口当街熄火失控。


今日澳洲 “在大马路上,突然熄火停下来!周围全是车,幸好没有车撞上来!”



所购车辆(图片来源:供图)


austoday.com.au 他尝试重新启动,但车辆持续剧烈震动,只得紧急路边停靠,再拨打路边救援,将车拖走送修。


维修的复杂程度也远超预期。杨先生告诉记者,因不知道如何维修,厂方需要派员到悉尼学习,耗时长达4个月方修好。


“出了问题却要临时学,我认为他们很不专业。”他说。


“仪表盘不显示,相当于在盲开”


让杨先生感到震惊的是,这次维修仅是开始。


austoday.com.au 包括仪表盘不显示、避震功能失灵、车辆骤停、左后轮异响等情况在内,该车在5年内合计送修6次。


“仪表盘不显示,相当于在盲开。屏幕变成一条一条竖纹,不知道当下的速度、油,只能根据前车距离作判断。”


“避震功能也是反复坏。哪怕开过很小的坑,车也剧烈震动,又是不能开。”



austoday.com.au 所购车辆(图片来源:供图)


今年1月,车辆在一处十字路口再次熄火。


“时隔3年,同样的毛病又来了。早上8、9点的高峰期,后面堵了很多车。”


今日澳洲 他告诉记者,至今只开了7万公里,但现在仍有问题。“不知道哪天又会坏,心里都有阴影了。”


他提出的换车要求被厂方拒绝。“他们觉得这种事情很正常,就算我去找ACCC(澳大利亚竞争与消费者委员会),也不会得到赔偿。”


austoday.com.au “都是轻微故障,履行了修复责任”


针对此事,记者联系了沃尔沃澳洲公司。


公司表示,对车主的担忧有所了解,但维修记录显示,每次这辆车被送修时,都会得到及时检查和免费维修。



所购车辆(图片来源:供图)


“我们确认每次都是轻微故障,也履行了及时修复故障的责任。没有证据表明车主在任何阶段面临重大安全风险。”


杨先生对此并不认同。“这些问题算小故障?每次修几个月还算小?”


他后续告知,在记者介入后,公司方已与之取得联系,并接受了杨先生提出的延长3年保修及保养服务的要求。

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